31 ago. 2011

¿Sueñan los niños africanos con naves espaciales?

Este es un pequeño relato que hace años me rondaba la cabeza. Logré terminarlo no hace mucho y he pensado compartirlo con vosotros. Perdonad la extensión entre espacios, pero está formateado con el estandar de publicación. Times new roman 12 a doble espacio.

Acurrucado en el calor de la cama, un niño esperaba a su madre para ser arropado y recibir las últimas muestras de cariño del día. Y cada noche el niño preguntaba a su madre cosas como estas:


-Mamá. ¿Tú sueñas?

-Los mayores casi nunca soñamos- me decía mientras acariciaba mi pelo- y cuando lo hacemos apenas recordamos lo que soñamos.

-Mamá. ¿Sueñan los niños africanos con naves espaciales?

-Supongo que sí.

-Pero. Si nunca han visto una ¿cómo pueden soñar con ellas?

-¿Has visto tú una alguna vez?

-No

-¿Entonces?

-Pero puedo imaginarlas

-Pues igualmente pueden hacerlo ellos. Solo que no serán como las que salen en las películas. Serán de otra forma.

-Pues cuando yo sueño con naves espaciales, imagino que vuelo por el espacio luchando contra seres alienígenas y visito otros planetas.

-Eso es porque vives una buena vida, y papá y mamá te dan todo lo que necesitas. Y cosas que no necesitas también. Pero la mayoría de niños en África, no tienen apenas para comer, ni para vestirse.

-¿De verdad? Pobrecitos. Si yo tuviese una nave espacial, viajaría a otros planetas en busca de comida y ropa para ellos.

-Eso es muy bonito por tu parte hijo mío, pero las naves espaciales son muy difíciles de conseguir.

Aquella misma noche. Cuando el niño y sus padres dormían profundamente, una nave espacial, se detuvo delante de la ventana del muchacho. No era mayor que un coche y tenía forma de nuez. Y el mismo color también. Una puertecita lateral se abrió y de ella salió un niño africano que picó a la ventana del pequeño inquisidor.

-Hola, ¿eres tú el niño que quiere traer comida y ropa a los niños que no tienen?

-Si- dijo titubeante el muchacho frotándose los ojos con ambas manos.

-¿Quieres venir conmigo?

El pequeño no lo pensó dos veces y saltó a la nave. Desde aquel día, hizo infinidad de amigos nuevos y ayudó a cuantos lo necesitaban. Pero no solo en África, si no en todo el mundo. Las ganas de ayudar y la inocencia habían logrado más que las buenas intenciones de los adultos



29 ago. 2011

Trilogía Movistar: Parte III El final

Está claro. Movistar se cambió de nombre para que los usuarios descontentos no utilizásemos su anterior nombre para hacer la broma de Timofónica. Pero una cosa es cambiar de nombre y otra muy distinta, es cambiar las costumbres. Y Movistar, por mucho nombre nuevo, se queda con las prácticas de siempre. Yo personalmente, tengo dos móviles, el fijo con ADSL contratado a 10Mb e Imagenio. Voy a mencionar el tercero de los tres casos que me han pasado.

Tercer caso: Tras un último año de problemas con la empresa y de perder un tiempo que podría haber invertido en otras cosas más productivas, recibo una llamada del 1004. ¿Mis deseos se habrán hecho realidad? No. Me llaman para informarme de que si lo deseo puedo contratar el servicio de Imagenio, que hasta ahora no podía tener, por problemas en la red. Consulto los canales y el precio. Solo diez Euros más, por tener ciento y pico canales. Pero claro. Mi preocupación. ¿Y el ancho de banda? 10 Mb. Bueno. No está mal. La chica me dice que mi contrato de ADSL sigue igual y en diciembre termina mi contrato de permanencia. Entonces, aclaro. Tendría línea, ADSL de 10MB, Imagenio, 4 películas gratis, dos partidos de la Champions, y lo más importante para la operadora.
-GOL TV gratis.
-Señorita, no me gusta el futbol.
-Es igual, seguro que tiene amigos o familiares que disfrutarán de poder ver gratis los partidos.
-Lo más probable es que sí, pero también es probable que yo no me sienta cómodo teniendo gente en casa. ¿No lo ha pensado? Podría ser un sociópata.
-¿Qué es eso?
-Déjelo.- Seguimos con las consultas- ¿Viene el Canal Historia, Discovery Channel, el Sci-fi (pronunciado en correcto inglés)?
-Sí señor. Ahora el Sci-fi se llama SY-FI (vamos sifi, nada que ver con la Ciencia Ficción)
-¿Y el precio?
-“Nada” unos 10€ más al mes.
-Ok, contratado.
-Bien en unos diez días pasará el técnico.
Al día siguiente lo tenía montado. El técnico me dice, que me han bajado de 10 a 6 Mb. Que lo pruebe y si me va bien, que llame y que me pongan lo que tengo contratado.
Pasa una semana, todo va bien y llamo. Me dice la chica un viernes, que el martes siguiente apague el Router y quedará solucionado. EL martes realizo la operación y compruebo que tengo solo 4Mb porque de 6, dos van a parar a la tele.
Llamo al 1004 y un chico me dice que toma nota y que le de mi móvil, para ponerse en contacto con migo en unas horas para informarme de cómo está el tema. No me llama nadie en unas horas. Claro que ese término es tan variable como horas tiene la historia. Espero un par de días y llamo yo. Nadie ha tomado nota de nada. De hecho, no consta como que haya llamado para nada. Y la máquina en su inmensa sabiduría, al escuchar las palabras “consulta y ADSL” me pasa directamente con el departamento técnico. La respuesta. Aquí solo puedo comprobar su ancho de banda y son 6 Mb. Vaya. Tantos millones tienen que hay un departamento entero que solo se encarga de comprobar los anchos de banda de los que llaman. Increíble. Me pasa con un comercial. Una chica andaluza muy salerosa y simpática. Le explico todo y me dice que va a hacer todo lo posible por ayudarme. Me deja a la espera unos minutos (no muchos) y me dice que no tengo capacidad para tener 10Mb. Le digo que no es posible porque me he pasado seis meses con 10Mb reales. Me dice que no puede hacer nada. Le digo que entonces Movistar está incumpliendo un contrato que dice que voy a tener Tv y 10Mb, entonces quiero que cancelen el contrato. Me pasa con el departamento de calidad. Le explico todo de nuevo y la chica. Muy seria, me dice que vale, que tengo razón, pero que entonces si lo dejo todo como estaba, ya no tendré 10Mb, si no que me quedaré con 6. Le digo que eso no está bien, que yo tengo un contrato. Me dice que me he de esperar a que alguien que tenga 10 se dé de baja. Le pido entonces que cancelen todos mis contratos de permanencia para poder hacer una portabilidad a otra compañía. Me dice que no puede. Terminamos la conversación y llamo de nuevo pidiendo mis contratos por escrito y una carta en la que se indica que se dan de baja mis contratos de permanencia por incumplimiento de Movistar. Me dicen que lo primero sí, pero que lo segundo no pueden hacerlo. Que lo consulte con un abogado, pero que los contratos de permanencia, no son lícitos. No sé qué quiere decir pero bueno.
Empiezo a quejarme en Twitter y como estáis leyendo en mi blog. Movistar se pone en contacto conmigo por Twitter. Me agregan como amigo y les agrego yo para poder mantener contacto por privado. Me piden el nº de teléfono para investigar y prometen decirme algo. Luego me mandan un twit de amor.

Solo he de decir una cosa. Vodafone, seguramente tendrá el mismo o peor servicio que Movistar. Pero sin ser cliente suyo, ya me han ofrecido por la portabilidad de mis líneas, dos Iphone 4, 10Mb reales y Tv, un Teléfono que puedo llevar donde quiera y todo mucho más barato que con Movistar. El problema de estas compañías, es que se desviven por conseguir clientes, pero no tratan de mantenerlos. Una lástima. ¿Qué nuevas aventuras me esperan en el futuro con estas compañías? ¿Terminaré volviéndome loco? ¿Tendremos una nueva parte de esta trilogía que dejará de serlo si realmente tenemos esta cuarta parte? Son cosas que nadie sabe. Pero una cosa es cierta. Nunca tendremos estabilidad con estas empresas que se dedican a abusar de sus clientes mediante cosas que realmente casi no necesitamos.

27 ago. 2011

Trilogía Movistar: Parte II El Regreso

Está claro. Movistar se cambió de nombre para que los usuarios descontentos no utilizásemos su anterior nombre para hacer la broma de Timofónica. Pero una cosa es cambiar de nombre y otra muy distinta, es cambiar las costumbres. Y Movistar, por mucho nombre nuevo, se queda con las prácticas de siempre. Yo personalmente, tengo dos móviles, el fijo con ADSL contratado a 10Mb e Imagenio. Voy a mencionar el segundo de los tres casos que me han pasado.


Segundo caso: El móvil de mi mujer, es un Smartphone de última generación. Bueno. Última generación fue durante dos semanas, luego pasó a ser uno más. El tema es que el cacharro ya tiene tres años y empieza a funcionar mal. Llamo al 1004 y me dicen que no tienen ofertas para clientes pese a que llevo ya tres años con uno de los móviles, dos con otro y cinco años con una línea de ADSL. Que si quiero que haga una portabilidad y ellos me harán una contra oferta. Como no tenía ganas de bajar a Barcelona (vivo algo apartado) llamo al departamento de bajas del 1004. Me atiende una señorita bastante seria y le pregunto qué pasos he de dar para que me oferten un móvil nuevo más o menos del mismo nivel que el que tengo, pero que no se aguanta los bits. La muchacha me informa que puede darme de baja, pero que perderé el número, cosa que no deseo. Le digo que me pensaré que hacer, con la información que me ha dado. Ni que decir tiene, que tenía una tarifa plana de internet y llamadas, que al tener superado el tiempo de permanencia, me sale bastante barato. Al mes siguiente me llega una factura de más de cien Euros. Mantengo una amigable charla con mi mujer, pidiéndole que se cortase un poco con las llamadas, que por lo visto habían subido precios. Me dice que por supuesto, que normalmente no gasta tanto (y es muy cierto). Al mes siguiente viene una factura muchísimo más grande que la anterior. Voy a mi mujer a preguntarle si sabe algo y me deja muy claro que ella no ha llamado casi en todo el mes. Tengo la señal de la barra de hierro en la espalda que lo demuestra. Cojo la factura y descubro que no tengo tarifa plana. Llamo al 1004 y me informan que “alguien” ha dado de baja mi contrato, no el servicio. Le digo a la chica que yo no he dado de baja nada y me deja el contrato como estaba y me indica que el mes siguiente me abonarán el dinero excedido de la tarifa plana. Ellos si deciden cuando pagar. No les puedes exigir que te lo ingresen. Al mes siguiente veo que me retornan el dinero, pero aun así termino pagando casi treinta euros y no tengo tarifa plana. Llamo de nuevo y me lo solucionan, retornándome el dinero al mes siguiente. Con tanto movimiento me quejé todo lo que pude. Esta vez sobre todo en Twitter. Enviando twits a directivos de la empresa en muchos países y exponiendo a sus usuarios lo que os he puesto aquí, pero resumido en varios twits de 140 letras. Entre medio, me regalan por ser un buen cliente un router inalámbrico USB para tener conexión donde quiera y totalmente gratis. Solo pagaría y a un precio muy bajo, las veces que me conectase. Durante dos meses estuve recibiendo facturas de dos euros sin haberme conectado. Al llamar al 1004 me dicen que es gratis, pero tiene un coste de 2€. Me queda claro que los de Movistar no veían Barrio Sésamo. Gratis a 2€. Genial. Pensaba que por ser un pesado, o como mínimo por haber sufrido las vejaciones de una multinacional que creció gracias a un dictador fascista, me beneficiaría en algo. Pero esto también es parte de otra historia. La última. La que más narices tiene. El último caso de una empresa tercermundista que tiene beneficios por engañar a las personas y sacarles todo lo que pueden. Mañana más.

26 ago. 2011

Trilogía Movistar: Parte I La Aventura

Está claro. Movistar se cambió de nombre para que los usuarios descontentos no utilizásemos su anterior nombre para hacer la broma de Timofónica. Pero una cosa es cambiar de nombre y otra muy distinta, es cambiar las costumbres. Y Movistar, por mucho nombre nuevo, se queda con las prácticas de siempre. Yo personalmente, tengo dos móviles, el fijo con ADSL contratado a 10Mb e Imagenio. Voy a mencionar tres casos que me han pasado.

El primer caso: Cierto día, a mediados de un mes concreto, me cortan la línea de mi móvil. Llamo al 1004 y me dicen que es que no he pagado la factura. Miro en internet mis datos y veo que tienen un número de cuenta obsoleto. Llamo para cambiarlo y me dicen que hasta que no pague la factura que debo no me cambian nada. Pago la factura y llamo de nuevo. Me toman los datos. He de decir que me costó bastante entender a mi interlocutora. No solo por la barrera lingüística. Si no porque la línea se escucha fatal cuando llamo al 1004. No sé a que es debido y no me han dado una explicación, pero he comprobado que solo me pasa cuando les llamo a ellos. En fin. Me dicen que toman nota y que queda solucionado. Al mes siguiente pasa lo mismo. Me paso con cortes de línea y pagos tardíos durante cinco meses. Hasta que me canso y llamo (siempre con calma y educación. Mi mujer puede asegurarlo, que dice que no tengo sangre para relacionarme con otros seres vivos) Me atiende una chica muy maja, pero con unos niveles de mala educación equiparables a los de una choni analfabeta a la que los aceleradores de partículas que tiene por pendientes le tiran demasiado de las orejas. Lo digo para los que se quejan de que los extranjeros contratados por el 1004. Bueno. Le explico la situación entre cortes esporádicos de la señal. No se puede hablar con tanto electromagnetismo en las orejas. Pues la muchacha me grita voz en cuello, que no tiene constancia de que yo haya llamado antes para nada y que como ve que la línea se corta, no se hace responsable de que el cambio de número de cuenta se vaya a realizar correctamente. Evidentemente, con un trato así, lo mejor es colgar y llamar de nuevo a ver si tienes la suerte de que el asunto es como el ChatRoulette y te toca alguien decente, visto que el producto español deja bastante que desear con esta generación de analfabestias que estamos creando. El cachondeo viene cuando te llama la máquina y te pide que valores la atención recibida. Llamo de nuevo y pido ser atendido en catalán. Cosa que no siempre puedes elegir. Me atiende una chica muy simpática llamada Lourdes, en perfecto español latinoamericano que me soluciona el problema y me dice que me llama en unos minutos para asegurarme que el cambio se ha realizado. Y cumple. Cinco meses de quejas por Twitter y Facebook y llamadas y pérdidas de tiempo. Como cuando quieres cambiarte el móvil, porque ya los fabrican para que te duren lo que dura el contrato de permanencia. Te dicen que si quieres la oferta (que de oferta nada. Acabas pagando el doble de lo que vale el teléfono) te des de baja o hagas una portabilidad. Pero esto ya es otra historia. Otra historia de… la Trilogía Movistar que seguiré en otro post. Por el momento os dejo este audio de El Cansancio que ilustra muy bien el trato con estas compañías de pillastres y pseudodelincuentes. Mañana más.


El audio prometido

25 ago. 2011

Somalia. La gran injusticia

Nos quejamos de injusticias. Pero de las que nos interesan.

Según las cabezas pensantes del planeta (Que no han encontrado solución alguna a nuestros problemas, ni lo harán) se necesitan entre 1.000 y 1.800 millones de Euros para paliar el hambre en Somalia.
Se ha organizado una conferencia de donantes. No, no son los de la furgoneta de la cruz roja que te dan un croissant cuando terminan de mezclar tu sangre con la de otras personas sin saber si está infectada de hepatitis o no. Son los representantes de varios países que se juntan para donar dinero para un fin. En este caso Somalia.
Hoy voy a hacer dos listas y proponer una solución que se quedará en nada, ya que no solo tengo la sensación de que esto no va a llegar a la gente a la que le tiene que llegar, si no que en caso de que les llegue, se lo pasarán un poco por el forro.
Lista uno, la de los donantes.
E.U.A – 400 millones.
Reino Unido- 130 millones
Turquía- sin información pero ha donado.
81 millones de empresas y privados
España – 21 millones
Vaticano- todo un ejemplo de caridad. 300. Pero no 300 millones. 300mil euros.
Calderón y Gasol, donan 100 euros por rebote en sus partidos. Y juegan mucho.

Ahora la lista 2 el regreso.
Yaya Toure gana 13,8 millones
Fernando Torres – 14 millones
Frank Lampard – 14,2 millones
Carlos Tevez – 15,2 millones
Ronaldinho – 18,3 millones
David Beckham – 19 millones
Kaká – 19,3 millones
Wayne Rooney – 20,7 millones
Cristiano Ronaldo – 27,5 millones
Lionel Messi – 31 millones
Solo con que estos diez donen 2 millones, tenemos 20 millones. Ahora busquemos en todo el planeta, los jugadores de futbol, básquet, baseball, pilotos de F1, Motos, Motocross, Actores y actrices. Tenistas y jugadores de Golf. Empresas que luchan por los derechos de los partidos. Etc.… que cobren como mínimo 8 millones. Si cada uno de ellos, donasen 2 millones de Euros, me juego lo que queráis que se termina el hambre en Somalia y en otros países.

Si hacemos una lista de actores americanos que cobrarán este año más de 10 millones y les decimos que donen dos y estos lo hacen. Conseguiríamos más de 1.000 millones en una sola noche.
Pero claro. ¿Qué hay en Somalia? ¿Hay petróleo? No. ¿Hay destinos turísticos? No. ¿Hay terreno edificable que se pueda vender a buen precio como en España? (va por los banqueros) No. En Somalia solo hay piratas, muertos de hambre y musulmanes infieles (va por los del Vaticano) que no merecen vivir.

Personalmente cada vez que vea un partido, o una peli, podré ver la injusticia y la hipocresía humana.